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孕婦付按金院方加價

今年消委會暫時收到一宗私家醫院分娩投訴,投訴人在私家醫院預約產子,並繳付二萬元按金,繳款後院方才通知她,指醫院稍後會增加部分服務費,投訴人認為收費不公平,遂向消委會投訴。消委會總幹事劉燕卿昨在記者會中表示,醫院事前沒知會投訴人準備加價,做法不恰當,如投訴人事前知道醫院加價消息,其考慮亦會不一樣。

消委會批評做法不當

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  過去三年,消委會平均每年有數宗投訴私家醫院的分娩服務,主要涉及收費爭拗等。《選擇》月刊登出的文章指,投訴人章太去年6月計劃在一私家醫院分娩,並付3,000 元留位費,預產期為11 月。她在10 月發現自己「見紅」,多次致電仍未能聯絡主診醫生,唯有召喚救護車到公立醫院分娩,事後投訴私家醫院,認為當日護士未有建議她到醫院檢查,只着她聯絡主診醫生,是院方未能提供適切意見,令她錯失在私家醫院享用較優質的分娩服務,要求院方退回3,000 元留位費,但被拒絕。

  院方指當日負責接聽電話的護士,曾建議她到該院檢查,但章太有所猶豫,護士才叫她聯絡主診醫生,而主診醫生在最後一次覆檢時,已給章太一封入院信,章太當日直接到該院接受治療,否認處理不當,並拒絕退款。

  另一個個案發生在07 年,麥太8 月透過產科醫生,預訂私家醫院六人房分娩服務,產前病房日租470 元,產後520 元,麥太在11 月入院,護士向她表示沒有產後病房床位,麥太產後被安排到六人房加設的臨時床位,環境差又缺乏私隱,遂要求調往產前病房,卻被要求支付180元調床費,她認為不合理故沒有調床,其後向消委會投訴,要求院方退回產後病房床位的一半租金。院方堅持只退回每日50 元的床位費,最後麥太接受院方150 元的退款。

記者莊菀婷

資料來源:www.singpao.com/NewsArticle.aspx?NewsID=98186&Lang=tc

標籤: 產前檢查
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